蘇州某客戶買的電子臺(tái)秤——臺(tái)衡T7儀表，全新的，由于放著一直沒有管，突然使用發(fā)現(xiàn)開不了機(jī)，于是找到我們蘇州金鉆的售后團(tuán)隊(duì)處理電子臺(tái)秤開機(jī)故障問題。

我們金鉆售后工程師劉工立即到客戶現(xiàn)場查看該電子臺(tái)秤，檢查電子臺(tái)秤后，排除電源適配器的問題，考慮可能是電池問題。

于是我們劉工詢問客戶道：“這個(gè)臺(tái)秤有多久沒充電，沒使用了！”

客戶說：“放著一直沒有管，沒有充電。”

我們劉工又檢查了下電池，判斷是電池壞了，然后給客戶重新?lián)Q了一個(gè)電池，蓄電后就開上機(jī)了。

我們劉工給客戶的電子臺(tái)秤都擦拭了一遍，和客戶再三囑咐要記得保養(yǎng)好，不用的時(shí)候也要隔幾天充一次，開一次機(jī)，這樣電子秤使用壽命才能足夠長，即便是好的電子秤也是需要保養(yǎng)呀！

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